UNSERE MISSION – Glückliche Mitarbeiter öffnen Fenster zu einer nachhaltigen Welt
Die Mission ist die Bedeutung dieser Organisation in der Gesellschaft, und in erster Linie wollen wir die Mitarbeiter glücklich machen, denn:
Sie lernen hier, machen eine für sie interessante Arbeit, haben die Unterstützung ihrer Kollegen und fühlen sich wohl, weil in der Organisation eine Arbeitskultur herrscht, die auf Offenheit, gegenseitiger Hilfe und Respekt beruht.
Das Unternehmen stellt qualitativ hochwertige und gefragte Produkte her, die einen Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem sie energieeffizienter (weniger Heiz-/Kühlbedarf und damit verbundene Emissionen) und langlebiger sind – sie halten 10-20 Jahre, was den Verbrauch und den damit verbundenen Abfall reduziert.
Das Unternehmen investiert auch in innovative Lösungen (LEAN, IT, Fertigteilbau), die die Ressourcen in der Fensterproduktion, im Kundendienst und bei der Montage optimieren und so den Verbrauch von Energieressourcen und die CO2-Emissionen reduzieren.
UNSERE VISION Ein starkes Bindeglied in der Fensterversorgung
Effizienter Kundenservice durch: a) qualifizierte, einfallsreiche, wohlwollende und natürlich zufriedene Mitarbeiter; b) innovative IT-Lösungen, die eine qualitativ hochwertige und schnelle Auftragsabwicklung ermöglichen. Effizienter Kundenservice durch: a) qualifizierte, einfallsreiche, wohlwollende und natürlich zufriedene Mitarbeiter; b) innovative IT-Lösungen, die eine qualitativ hochwertige und schnelle Bearbeitung von Aufträgen ermöglichen. Die Kommunikation mit den Kunden erfolgt prompt (wir antworten immer innerhalb von 24 Stunden); wir lösen Probleme schnell und qualitativ hochwertig (wir reklamieren Lösungen innerhalb von 10 Tagen); wir vergessen nicht, unsere Kunden nicht nur mit tadelloser Arbeit, sondern auch mit fröhlichen Geschenken und coolen Partys zu belohnen.
Wir liefern pünktlich Qualitätsprodukte. Richtiges erstes Mal – pünktlich (RFT-OT)>97 Prozent.
Wir bieten unseren Kunden Lösungen und Änderungen an, die (1) die Kosten senken, (2) die Fristen verkürzen und (3) die Qualität verbessern. Unsere Kunden wissen das zu schätzen und wollen deshalb lange mit uns zusammenarbeiten. Wir sind immer besser als unsere Konkurrenten in mindestens zwei der drei Kategorien.
UNSERE WERTE – Beharrlichkeit
Wir verbessern uns gemeinsam – wir suchen nach neuen Erkenntnissen/Methoden und wenden sie in unserer Tätigkeit an.
Handlungsfreiheit – die Mitarbeiter werden aktiv in Veränderungsdiskussionen einbezogen und können ihre Ideen umsetzen.
Wir sind mutig – wir suchen nicht nach dem einfachsten Weg.